Вещи, сшитые на заказ по индивидуальным меркам, не подлежат возврату, если у них нет производственного брака. Потребительское законодательство РФ защищает права покупателей, но применительно к индивидуальному пошиву, особенно если товар был изготовлен по персональным требованиям, его возврат как товара надлежащего качества невозможен.
Если при получении вещи на ней был обнаружен дефект (например, неровные швы, брак ткани и так далее), мы обязуемся устранить дефекты в разумный срок.